🗑️ 帳戶刪除請求
⚔️ 暗黑戰棋 · Account Deletion Request
📋 如何刪除帳戶
請依照以下步驟提交帳戶刪除請求：
- 發送電子郵件至下方聯繫信箱，標題請寫：
「帳戶刪除請求 — 暗黑戰棋」
- 郵件中請提供您的 Firebase UID 或登入帳號的電子郵件地址，以便我們核實身份。
（可在遊戲 → 設定 → 帳號資訊中查看您的 UID）
- 我們將在收到請求後 30 個工作天 內完成刪除，並以電子郵件通知您。
📊 資料刪除與保留說明
提交刪除請求後，以下資料將被處理：
| 資料類型 |
刪除 |
保留 |
| 玩家遊戲進度（關卡、角色、裝備） |
✅ 永久刪除 |
|
| Firebase 帳戶（含 UID 與登入憑證） |
✅ 永久刪除 |
|
| 雲端存檔（Firestore） |
✅ 永久刪除 |
|
| 遊戲內購買記錄 |
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🔒 保留最多 3 年 法規要求 |
| 訂閱與退款相關記錄 |
|
🔒 保留最多 3 年 法規要求 |
⚠️ 重要提醒：
• 帳戶一旦刪除，所有遊戲進度將 無法恢復。
• 本地儲存的資料（localStorage）需由您在裝置上自行清除。
• 購買記錄因稅務及法律合規要求，將依法保留最多 3 年，之後自動刪除。
⏱️ 處理時程
- 請求審核：收到郵件後 3–5 個工作天內確認身份
- 資料刪除：確認後 30 個工作天內完成刪除
- 完成通知：刪除完成後以電子郵件通知您
- 法定保留資料：購買記錄依法保留最多 3 年，屆滿後自動刪除